Menurutnya, beberapa ciri utama gangguan personaliti ambang adalah kemarahan dan keagresifan dalaman, berasa diri sentiasa betul dan emosi yang sering berubah.
“Mereka boleh bertindak balas dengan ganas, juga secara fizikal. Kebiasaannya mereka akan melakukan penderaan terhadap pasangan,” katanya.
Shannon yang turut mempunyai pengalaman menilai veteran perang Amerika Syarikat juga berpendapat Amber tidak mengalami sebarang gangguan tekanan pasca trauma (PTSD) akibat keganasan rumah tangga, seperti yang didakwanya. “Amber sengaja memperbesarkan gejala PTSD dalam ujian yang diberikan kepadanya.”